Servizi al Consumatore: le imprese investono nella Customer Experience!
Oracle ha commissionato una ricerca alla società di consulenza Forrester per capire i trend e le priorità da prendere in considerazione nell’ambito dei servizi tecnologici rivolti ai consumatori.
L’analisi, basata sia sui dati già disponibili che su apposite interviste fatte a 250 deci..."
DATA ANALYTICS: FUNZIONANO LE SOLUZIONI CLOUD-BASED?
Al giorno d’oggi le aziende hanno a disposizione una quantità di dati come mai accaduto in passato. Ma per riuscire a ottenere un vantaggio competitivo è necessario riuscire a immagazzinarli, analizzarli e sfruttarli velocemente e correttamente. Fra i vari strumenti a disposizione delle aziende,..."
ORACLE SULLA CRESTA DELL’ONDA DI FORRESTER™ : LEADER NELLE SOLUZIONI PER L’AUTOMAZIONE DELLA FORZA VENDITA
La società Forrester™ è una delle più importanti ed influenti a livello mondiale per ricerche ed analisi di mercato. La cosiddetta “Forrester Wave”, in questo caso specifico relativa a “Sales Force Automation Solutions”, rappresenta un metodo di valutazione dove, sulla base di 35 crit..."
